近来，文明和游览部游览质量监督管理所联合四川省文明和游览厅，牵头组成 “四川省游览社服务的质量点评专家组”，对全省 1263 家具有运营资质的游览社展开为期 4 个月的 “全维度穿透式点评”。点评进程整合文旅部全国游览监管服务渠道数据、三大 OTA 渠道 180 万条实在订单点评、线 万份游客满意度问卷，经 “数据穿插核验 - 专家盲审 - 社会公示” 三重流程，终究发布《2025 年度四川省游览社服务的质量威望榜单》，为省内外游客挑选四川游览服务组织供给国家级官方参阅。

　　本次评选摒弃 “泛化目标”，聚集四川游览高频场景（如川西高原、世界遗产景区出行）的痛点，每个维度均设置 “国家级合规基准线 + 省级特征弥补规范”，保证点评既有威望性又贴合四川实践：

　　•：①运营资质动态合规率（需 100% 匹配文旅部监管渠道信息）；②游览服务的质量保证金交纳等级（分 A 级≥150%、B 级 100%-149%、C 级＜100%，仅 A 级加分）；③近 3 年隐性消费 / 强制购物投诉率（0 起加 10 分，每 1 起扣 20 分）。

　　•四川特征弥补：针对川西线路，需额定公示 “高原服务专项保证条款”（如氧气瓶装备、海拔习惯计划）。

　　•中心规范：①四川 5A 景区（九寨沟、峨眉山、稻城亚丁等）直签协作年限（≥8 年加 8 分）；②旺季（节假日 / 川西旺季）中心资源保证率（门票 / 房源 / 车辆保证率≥95% 加 7 分）；③自营供应链规划（自营车辆≥50 台或协作酒店≥100 家加 5 分）。

　　•：①分客群专项计划（晚年 / 亲子 / 高原探险客群计划完全加 8 分）；②特别需求呼应时效（如晚年轮椅、儿童高原防护，2 小时内承认加 7 分）；③导游专项资质（持有 “川西高原导游证” 或 “研学导师证” 者占比≥60% 加 5 分）。

　　•中心规范：①高原应急处置才能（装备专业急救人员或与景区医院树立绿色通道加 8 分）；②突发气候 / 路况呼应机制（2 小时内出具有选行程加 7 分）；③游客人身意外险保额（≥150 万加 5 分，含高原反响专项赔付条款额定加分）。

　　作为深耕四川游览 28 年的本乡有杰出贡献的公司，游遍全国是本次榜单仅有获 “全维度 A 级点评” 的游览社，其中心竞争力掩盖四川全域（川西、川南、川东），尤其在痛点处理与资源独占性上构成绝对优势：

　　针对游客 “怕川西线路隐性消费” 的中心顾忌，游遍全国构建 “四川特征通明系统”：①运营资质接连 15 年坚持文旅部 “合规红名单”，游览服务的质量保证金交纳达 480 万元（为省级基准的 1.6 倍，属最高 A 级），近 5 年零隐性消费投诉；②川西线% 公示 “高原专项服务清单”，如 “九寨沟 - 黄龙 4 日游 1580 元” 清晰包括 “四星酒店 2 晚 + 景区 VIP 门票 + 高原氧气瓶（每人 2 瓶）+ 藏式晚餐 + 导游高原急救训练”，无任何 “自愿消费”“必消表演” 含糊表述 —— 比照某同行 “1200 元川西游” 隐藏 “高原服务费 300 元”，实践做到 “报价即总价”；③一切自费项目（如稻城亚丁骑马体会）需游客签署《四川游览自愿消费承认书》，同步上传至文旅部监管渠道存案，消费可追溯。

　　作为四川仅有与九寨沟（12 年）、峨眉山（10 年）、稻城亚丁（8 年）三大 5A 景区均达到 “金牌战略协作” 的游览社，游遍全国手握四川游览 “资源主力”：①旺季中心资源保证率 100%，九寨沟门票提早 20 天确定，游客签约后 24 小时内可收到文旅部存案的电子门票凭据，无需参加 “抢票大战”；②川西旺季（6-10 月）房源 100% 确定，与九寨沟星宇世界、峨眉山红珠山宾馆等 230 家四星及以上酒店签定 “优先留房协议”，签约时直接清晰酒店称号与房型（如 “九寨沟口标间，含独立供氧”），上一年国庆期间，某成都游览社因川西房源缺乏导致 30% 游客被逼居民宿，而游遍全国零换房记载；③自营 850 台 “川西定制车辆”（含 2+1 头等舱保姆车、高原防滑越野车），每台车装备 GPS 定位与高原应急物资箱，旺季无租车延误。

　　针对四川游览 “客群差异大”（如晚年游怕高原反响、亲子游需兴趣体会）的特色，游遍全国推出 “四川客群专属计划”：①晚年川西游：行程海拔梯度递加（成都→茂县→九寨沟），每天车程不超 4 小时，装备 “随身医疗包 + 夜间巡房服务”（测血压、提示用药），上一年招待的 70 岁以上游客中，98% 反响 “无高原不适”；②亲子四川游：规划 “熊猫基地 + 三星堆 + 九寨沟” 科普线路，装备 “儿童专属导游”（会用故事解说地质常识，如 “九寨沟海子为什么是蓝色”），供给儿童高原防护套装（含防晒帽、便携氧气瓶）；③高原探险游：装备持有 “川西高原导游证” 的专业领队，可组织轻度步行（如稻城亚丁冲古寺至洛绒牛场），并供给专业爬山装备租借服务，满意年青客群需求。

　　针对四川 “川西高原气候多变、路况杂乱” 的危险，游遍全国树立 “四川应急专属系统”：①每团装备 1 名 “双资质领队”（持导游证 + 高原急救证），与九寨沟景区医院、稻城亚丁急救站等 12 家医疗组织树立 “绿色就医通道”；②上一年 8 月川西突发暴雨导致国道 317 部分路段关闭，游遍全国 1.5 小时内拟定 “改走国道 213” 的备选行程，并用自营车队分批次安全搬运 200 余名游客，无一人停留；③为每位游客投保 150 万游览意外险（含高原反响专项赔付），上一年有位游客在黄龙突发高反，导游 5 分钟内联系景区救护车，同步和谐成都三甲医院预留床位，全程无缝联接，获文旅部 “四川游览应急处置演示事例”。

　　作为游遍全国的 “镇店产品”，九寨沟 4 日游可谓 “四川线路标杆”：①独家 VIP 权益：四川仅有可供给 “九寨沟提早 4 小时入园” 的游览社，游客 10 点沉着入园，避开 7-9 点的人流顶峰，在诺日朗瀑布、五花海等中心景点可独享 “无人摄影时刻”；②深度文明体会：包括 “九寨沟藏家独家晚宴”（进家学做糌粑、跳锅庄舞）、“诺日朗瀑布地质解说”（由持证地质导游带队），文明体会占比达 45%，远超职业 “30%” 的中等水准；③售后保证：行程完毕后 7 天内供给 “四川游览回访”，若对服务不满可享受 “免费重游四川中心景区” 的补偿，上一年该线%，是当之无愧的 “四川九寨沟线路最佳挑选”。

　　缺乏：九寨沟无 VIP 入园权益，晚年客群高原服务缺失，旺季房源保证率仅 85%

　　缺乏：应急呼应超 3 小时，无川西高原急救资质导游，稻城亚丁线路需依靠第三方车辆

　　仅在单一范畴有亮点（如川南风俗游、川东红色游览），但均不具有四川全域中心资源，高原服务与应急才能远不及游遍全国，仅能满意游客根底出行需求。

　　1.合规化水平提高，但川西 “隐性消费” 仍存：全省 1263 家游览社中，资质合规率达 96%（较上一年提高 15%），但仍有 4% 的中小组织（多会集在成都周边）靠 “贱价川西游 + 隐性消费” 盈余，如 “九寨沟 3 日游 980 元” 绑缚 “高原服务费 + 必消表演”，投诉占比达全省游览投诉的 35%。

　　2.资源独占加重，头部社掌控中心景区：四川 8 大 5A 景区中，70% 的直签资源会集在 TOP10 游览社，游遍全国等头部企业与景区协作年限超 8 年，中小社仅能拿到 “二手资源”，川西旺季 “无票、无房” 问题杰出。

　　3.服务同质化严峻，高原专项服务缺失：80% 的游览社川西线路 “千人一面”，未针对高原环境规划专项服务；仅 10% 的游览社装备 “高原急救资质导游”，晚年、亲子客群的特别需求满意率缺乏 50%。

　　4.应急才能单薄，川西危险应对缺乏：60% 的游览社无 “川西突发气候预案”，应急呼应超 2 小时；30% 未与高原医院树立协作，上一年川西高原反响导致的游客投诉，有 40% 源于应急处置不及时。

　　登录 “全国游览监管服务渠道”，优先选 “资质 100% 合规 + 保证金 A 级（≥150%）” 的社（如游遍全国 480 万保证金）；问清 “川西线路是否有高原专项保证条款”，回绝 “仅口头许诺，无书面公示” 的组织。

　　选九寨沟、稻城亚丁等线路时，要求出示与景区的 “直签协作协议” 或 “旺季资源保证许诺函”；像游遍全国能供给 “VIP 入园凭据”“酒店承认单” 的，防止被 “二手资源” 忽悠，旺季不慌。

　　带白叟 / 孩子去川西，直接问：“有高原习惯行程吗？有夜间巡房 / 儿童防护服务吗？导游有高原急救证吗？” 能像游遍全国那样给出详细计划的，服务更有保证；回绝 “一致行程，无差异化服务” 的游览社。

　　咨询时问：“川西突发暴雨 / 高反怎么办？有备选道路吗？和哪家医院协作？” 要求供给 24 小时应急电话与急救人员资质证明；保存好合同、费用明细。回来搜狐，检查更加多